Envíos

¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

El plazo de entrega para Península Ibérica es de 24 horas* independientemente del destino. Para artículos grabados, la entrega se realiza en 48 h aseguradas; para los números especiales de alianzas y anillos el tiempo puede demorarse hasta 5 días. Siempre que el tiempo sea mayor a lo especificado en nuestras políticas de envío, informaremos al cliente por vía telefónica o e-mail. No se realizan entregas sábados y domingos.

A continuación, detallamos el envío para productos especiales: 

  • Las joyas con grabado como las medallas tienen un envío normal (24-48 horas).
  • Las joyas personalizadas como las pulseras con nombre, pendientes con iniciales o colgantes con nombre, tardan entre 3 y 10 días hábiles en hacerse. 
  • Los anillos solitarios con piedras preciosas como zafiro, esmeralda o rubí se realizan bajo pedido, y suelen tardar 30 días en su fabricación (modelos Jasmin, Sybil y Galadriel).
  • El fotograbado, fotoesmalte, fotoláser y fotocolor de las chapas y placas tienen un tiempo de trabajo entre 3-7 días. 

En cualquier caso, si hubiera alguna incidencia con su pedido por falta de stock u otro tipo de incidencias, será informado sobre su plazo de entrega.

* Siempre que el pedido se haya realizado en días laborables y antes de las 12.00h


¿QUÉ COSTE TIENE EL ENVÍO DE MI PEDIDO?

En ALDAJOYEROS.COM queremos ofrecerle el mejor precio, por eso los costes de envío son gratuitos para pedidos superiores a 50€ (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), si el importe del pedido no supera los 50€, el coste es de 5,95€, para Península. El coste de envío en Islas Baleares es de 7,95€ en pedidos inferiores a 50€ y si su pedido es superior a 50€, el envío tendrá un coste de 4.95€. Los pedidos a Islas Baleares se realizan mediante transporte aéreo y tienen un tiempo estimado de entrega de 24-48h. Por el momento no se realizan envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, pero Alda Joyeros está trabajando para ello.

OTRAS ZONAS:

· Portugal: 5,95€ y gratuito en pedidos superiores a 50€.

· Internacional 3-5 días: 13,18 € (iva no incluido, se aplicará el iva correspondiente al país de envío)

· Internacional Express 24-48h : 20.62 € (iva no incluido, se aplicará el iva correspondiente al país de envío)

Por el momento, solo se realizan envíos a Alemania, Austria, Bélgica, Italia y Países Bajos.

¿PUEDO SEGUIR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Por supuesto. Una vez realizado el pago recibirá un mail con la información necesaria para seguir el estado de su pedido. También le ofrecemos un número de teléfono donde puede informarse del estado de su pedido. Si tiene cualquier duda que no se haya reflejado en esta página, visite nuestro faq o contacte con Alda Joyeros.

NUEVAS CONDICIONES DE ENVÍO A PARTIR DEL 1 DE JUNIO DE 2022

  • Envío España y Portugal (Península). Tiempo de entrega 24-48 horas hábiles. Coste del servicio: 5,95 € en pedidos inferiores a 60 €; y gratis, si el pedido es superior a 60 €. (Precio con iva incluido)
  • Envío Islas Baleares. Tiempo de entrega 24-48 horas hábiles. Coste del servicio: 14,95 € en pedidos inferiores a 60 €; y 9,95 €, si el pedido es superior a 60 €. (Precio con iva incluido)
  • Envío a Europa Standard. Tiempo de entrega 3-5 días hábiles. Coste del servicio: 14,88 € (iva no incluido, se aplicará el iva correspondiente al país de envío). Por el momento, solo se realizan envíos a:
    Alemania (17,71€)
    Austria (17,87€)
    Bélgica (18,00€)
    Italia (18,15€)
    Países Bajos (18,00€)
  • Envío a Europa Express. Tiempo de entrega 24-48 horas. Coste del servicio: 26,45 € (iva no incluido, se aplicará el iva correspondiente al país de envío).
    Alemania (31,48€)
    Austria (31,74€)
    Bélgica (32,00€)
    Italia (32,27€)
    Países Bajos (32,00€)

INFORMACIÓN ADICIONAL DE ENVÍOS

  • Los tiempos indicados anteriormente se cumplirán siempre que se haya recibido el pedido antes de las 12.00h.
  • Las joyas con grabado como las medallas tienen un envío normal (24-48 horas).
  • Las joyas personalizadas, como las pulseras con nombre, pendientes con iniciales o colgantes con nombre, tardan entre 3 y 10 días hábiles en hacerse. 
  • Los anillos solitarios con piedras preciosas como zafiro, esmeralda o rubí se realizan bajo pedido, y suelen tardar 30 días en su fabricación (modelos Jasmin, Sybil y Galadriel).
  • El fotograbado, fotoesmalte, fotoláser y fotocolor de las chapas y placas tienen un tiempo de trabajo entre 3-7 días. 

¿QUÉ AGENCIA ENVÍA MI PEDIDO?

  1. NACEX: España, Portugal y Baleares.
  2. UPS: Europa.
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