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Debes realizar tu pedido antes de la fecha indicada para recibir tu regalo a tiempo

- Joyas personalizadas para Reyes (nombres personalizados y grabados con fotografía) -> pedir antes del 17 diciembre.

- Joyas para Navidad (24 diciembre) -> pedir antes del 22/12 a las 11 am.

- Joyas para Fin de Año (31 diciembre) -> pedir antes del 29/12 a las 11 am.

- Regalos de Reyes (5 enero) -> pedir antes del 31/12 a las 9 am. Si pides en esta fecha se garantiza la entrega el día 4-5 enero. Si pides del 1 al 4 de enero antes de las 9 am, enviamos tu pedido el 4 de enero por la tarde, entregándose el 5 de enero, salvo incidencias, por este motivo no podemos garantizar al 100% que se efectúe la entrega.

Nota importante: Debido a la saturación de las empresas de transporte durante situaciones especiales como Navidad o circunstancias de COVID-19, es posible que algunos envíos sufran un ligero retraso. Si tu pedido no ha sido entregado en 24 - 72h desde que recibiste el mensaje de "pedido enviado", por favor ponte en contacto con nosotros.

¿ CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO ?

El plazo de entrega para Península Ibérica es de 24 - 48 horas* independientemente del destino. Para artículos grabados la entrega se realiza en 48h aseguradas; para los números especiales de alianzas y anillos el tiempo puede demorarse hasta 3 días. Siempre que el tiempo sea mayor a lo especificado en nuestras políticas de envío, informaremos al cliente por vía telefónica o mail. No se realizan entregas sábados y domingos.

* Siempre que el pedido se haya realizado en días laborables y antes de las 12.00h


¿ QUÉ COSTE TIENE EL ENVÍO DE MI PEDIDO?

En ALDAJOYEROS.COM queremos ofrecerle el mejor precio, por eso los costes de envío son gratuitos para pedidos superiores a 50€ (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) , si el importe del pedido no supera los 50€, el coste es de 5,95€, para Península. El coste de envío en Islas Baleares es de 7,95€ en pedidos inferiores a 50€ y si tu pedido es superior a 50€, el envío tendrá un coste de 4,95€. Los pedidos a Islas Baleares se realizan mediante transporte aéreo y tienen un tiempo estimado de entrega de 24-48h. Por el momento no se realizan envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, pero Alda Joyeros está trabajando para ello.

Envío Europa
Alda Joyeros realiza envíos a los siguientes países europeos: Alemania, Francia e Italia. Todos los envíos tienen un tiempo de envío aproximado de 3-7 días. El precio del mismo se indicará al introducir la dirección de envío según zona territorial.


¿ QUÉ AGENCIA ENVÍA MI PEDIDO?

Para ofrecerle la garantía de que su pedido llegue a tiempo y sin ningún tipo de problema en ALDAJOYEROS hemos puesto nuestra confianza en la agencia de mensajería urgente NACEX.


¿ PUEDO SEGUIR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Por supuesto. Una vez realizado el pago recibirá un mail con la información necesaria para seguir el estado de su pedido. También le ofrecemos un número de teléfono donde puede informarse del estado de su pedido.

Para seguir su pedido online, puede hacerlo a través de la página www.nacex.es. Diríjase a envíos > seguimiento de envíos. El nº de seguimiento que recibirá será similar a este 1403/10101010. Introduzca la primera parte en el apartado Expedición > Agencia (1403) y la segunda parte del código de seguimiento en el campo "Albarán" (10101010). A continuación haga click en la lupa.

Si tiene cualquier duda que no se haya reflejado en esta página, visite nuestro faq o contacte con Alda Joyeros.

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