Livraison

LIVRAISON

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Le délai de livraison varie selon le type d’envoi que vous avez choisi. Pour les livraisons vers la France, il y a deux modes de livraison:

  • Livraison standard : Livraison en 3-5 jours.
  • Livraison express :Livraison en 24-48 heures.

Si le délai est plus long que ce qui est spécifié dans nos politiques de livraison, nous informerons le client par téléphone ou par e-mail. Il n’y a pas de livraison le samedi et le dimanche.

* Commandez les jours ouvrables et avant 12 h pour le départ ce jour-là.


Quel est le coût de l’expédition de ma commande ?

Chez ALDA JOYEROS nous effectuons des expéditions dans différentes régions d’Europe. Le coût de votre commande en France dépendra du type de livraison que vous aurez choisi.

  • Livraison Europe standard : 15,82 € TTC (3-5 jours)
  • Livraison express : 24,74 € TTC (24-48 h.)


Comment est expédiée ma commande ?

Pour vous offrir la garantie que votre commande arrive à temps et sans aucun problème, chez Alda Joyeros nous avons placé notre confiance dans l’agence de messagerie urgente UPS.


Comment suivre l’état de mon colis ?

Bien sûr. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail contenant les informations nécessaires pour suivre l’état de votre commande. Nous vous fournissons également un numéro de téléphone où vous pouvez être informé de l’état de votre commande.

NOUVELLES CONDITIONS DE LIVRAISON À PARTIR DU 1 JUIN 2022

  • Livraison Europe Standard. Livraison en 3-5 jours ouvrables. Coût du service : 14,88 € (TVA non incluse, la TVA correspondant au pays d'expédition sera appliquée). Nous vous proposons des expéditions vers :
  • France (17,86€)
  • Allemagne (17,71€)
  • Autriche (17,86€)
    Belgique (18,00€)
    Italie (18,15€)
    Pays-Bas (18,00€)
  • Livraison Europe Express. Livraison dans 24-48 h. Coût du service : 26,45 € (TVA non incluse, la TVA correspondant au pays d'expédition sera appliquée).
  • France (31,74€)
  • Allemagne (31,48€)
    Autriche (31,74€)
    Belgique (32,00€)
    Italie (32,27€)
    Pays-Bas (32,00€)

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES D'EXPÉDITION

    • Les délais indiqués ci-dessus seront respectés pour autant que la commande ait été effectuée avant 12h00. 
    • Les bijoux avec gravure tels que les médailles seront expédiées normalement dans 48-72 h.
    • Les bijoux personnalisés tels que les bracelets avec nom, les boucles d'oreilles à initiales ou les pendentifs à nom, prend de 3 à 10 jours ouvrables. 
    • Les bagues solitaires avec des pierres précieuses telles que le saphir, l'émeraude ou le rubis sont fabriquées sur commande, et leur fabrication prend généralement 30 jours (modèles Jasmin, Sybil et Galadriel)
    • La photogravure, la photo-émail, la photo laser et la photo couleur de plaques et de disques ont un temps de travail de 3 à 7 jours. 

QUELLE AGENCE EXPÉDIE MA COMMANDE ?

  1. UPS: Europe. 
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